FAQ
Domande Frequenti
❓ I prodotti sono originali Bagsmart?
✅ Sì, siamo rivenditore autorizzato ufficiale di Bagsmart in Italia. Tutti i prodotti sono originali e coperti da garanzia del marchio.
❓ In quanto tempo riceverò il mio ordine?
📦 La spedizione standard in Italia richiede normalmente 2-5 giorni lavorativi.
Riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento non appena il pacco sarà spedito.
❓ Quali sono le spese di spedizione?
🚚 Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a 50€.
Per ordini inferiori, il costo della spedizione verrà calcolato automaticamente al checkout.
❓ Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
🔄 Certo! Accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia in condizioni nuove e non utilizzato.
Per iniziare una procedura di reso, ti preghiamo di contattarci via email.
❓ Offrite assistenza clienti in italiano?
💬 Sì, il nostro team di assistenza clienti parla italiano ed è disponibile via email e tramite il modulo di contatto sul sito.
Rispondiamo generalmente entro 24 ore lavorative.
❓ Posso acquistare anche fuori dall’Italia?
🌍 Al momento spediamo principalmente in Italia, ma stiamo lavorando per espanderci ad altri paesi europei.